کتاب های Самолюбова А.Б.
Call Center на 100%
Самолюбова А.Б., 2004
Call Center на 100% : практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов
Самолюбова, Александра Борисовна, 2010
Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Александра Самолюбова, 2004
