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The Korean War phase 5 : 9 July, 1951-27 July 1953
Center of Military History
Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements
Lars Finger (auth.), 2001
Call Center Continuity Planning
Jim Rowan, 1998
Call Center Controlling
Horst Tisson, 2006
Call Center Lexikon: Die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt
Simone Fojut (auth.), 2008
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Simone Fojut (auth.), 2008
Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
Professor Dr. Stefan Helber, 2004
Call Center Operation: Design, Operation and Maintenance
Duane Sharp, 2003
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Duane Sharp, 2003
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit: Eine kausalanalytische Untersuchung
Yvonne Scupin (auth.), 2006
Designing the Best Call Center for Your Business, 2nd Edition
Brendan B. Read, 2005
Global Call Center Employees in India: Work and Life between Globalization and Tradition
Mayank Kumar Golpelwar (auth.), 2016
One Night at the Call Center
Chetan Bhagat
Tele-Stress - Relief For Call Center Stress Syndrome
Stephen Coscia, 1998
