دانلود کتاب Практический маркетинг.Книга 2. Точка зрения потребителя

Практический маркетинг. Книга 2. Точка зрения потребителя.Это вторая книга из серии "Практический маркетинг" из курса Президентской программы подготовки управленческих кадров для отраслей народного хозяйства.СодержаниеВведениеЦели этой книги1 Знайте своих потребителей1.1 Факторы, влияющие на процесс принятия решений потребителем1.2 Повторные покупки1.3 Как потребители реагируют на товары-новинки?1.4 Торговля с организациями1.5 Резюме2 Выбор потребителей2.1 Сегментирование2.2 Выбор целевых сегментов рынка2.3 Резюме3 Информация и потребитель3.1 Какие данные и какая информация мне нужны?3.2 Как я получаю необходимую информацию?3.3 Резюме.4 Методы исследований4.1 Качественные методы4.2 Количественные методы4.3 "Поперечные" и "продольные" исследования4.4 Резюме.5 Маркетинг во время прогулки: альтернатива традиции5.1 Идите к потребителю5.2 Смотрите5.3 Слушайте5.4 Обеспечьте обратную связь5.5 Резюме6 Выводы и заключенияЛитератураБлагодарностиПриложение 1 Процесс маркетингового исследования глазами исследователяПриложение 2 Выбор объектов исследованияПриложение 3 Анализ данныхДругие книги по теме:Практический маркетинг. Книга 1. Что у вас за работа?