دانلود کتاب Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels: Eine kaufprozessphasenübergreifende Untersuchung
by Jessica Fleer (auth.)
|
عنوان فارسی: رضایت و وفاداری مشتری در سیستم های خرده فروشی چند کاناله: تجزیه و تحلیل مرحله ای از فرآیند خرید |