دانلود کتاب Service Operations Management: Improving Service Delivery
by Robert Johnston, Graham Clark, Michael Shulver
|
عنوان فارسی: مدیریت عملیات سرویس: بهبود خدمات تحویل |
دانلود کتاب
جزییات کتاب
درباره نویسنده
![](https://upload.wikimedia.org/wikipedia/fa/thumb/b/b3/Robert_Johnson.png/35px-Robert_Johnson.png)