دانلود کتاب Como chegar ao sim com você mesmo: O primeiro passo em qualquer negociação, conflito ou conversa difícil
by William Ury
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عنوان فارسی: چگونه برای رسیدن به بله با خودتان: اولین گام در هر مذاکره, جنگ, یا مکالمه دشوار است |
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جزییات کتاب
William Ury, coautor do clássico Como chegar ao sim, já ensinou milhares de indivíduos a se tornarem negociadores mais habilidosos. Ao longo dos anos, ele descobriu que o maior obstáculo a acordos bem-sucedidos e relacionamentos satisfatórios não é a outra parte, por mais difícil que a pessoa possa ser. Na verdade, o principal entrave somos nós mesmos – nossa tendência natural a reagir de uma forma que não atende nossos interesses.