دانلود کتاب Business Process Management and the Balanced Scorecard: Using Processes as Strategic Drivers
by Ralph F. Smith
|
عنوان فارسی: مدیریت فرآیند کسب و کار و کارت امتیازی متوازن: با استفاده از فرآیندهای استراتژیک رانندگان |