دانلود کتاب Konsumentenwert: Konzeptualisierung und Analyse der Wirkungen auf Zufriedenheit und Loyalität am Beispiel eines Festivals

Name: Konsumentenwert: Konzeptualisierung und Analyse der Wirkungen auf Zufriedenheit und Loyalität am Beispiel eines Festivals
Availability: InStock
Author: Steffen Jahn (auth.)
ISBN: 9783658027353,9783658027360

by Steffen Jahn (auth.)

عنوان فارسی: ارزش مصرف کننده: مفهوم سازی و تحلیل اثرات بر رضایت و وفاداری با استفاده از مثال جشنواره
ناشر: Gabler Verlag
سال: 2013
ویرایش: 1
زبان: آلمانی
تعداد صفحه (نسخه چاپی - نسخه الکترونیکی): 300-317
شابک: 9783658027353,9783658027360
نوع فایل: PDF دانلود نرم افزار مطالعه
حجم: 1.57 مگابایت

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جزییات کتاب

Was macht Marktangebote wertvoll für Konsumenten - diese Frage gehört zu den wichtigsten im Marketing. Bisherige Ansätze sind jedoch einseitig und fokussieren nur auf Individuum-bezogene Wert-Facetten. Steffen Jahn entwickelt eine Typologie des Konsumentenwertes, die erstmalig die kollektiven Asnpekte des Konsums und deren Bedeutung für das Konsumerlebnis angemessen berücksichtigt. Die Arbeit ermöglicht damit, die Beliebtheit von Facebook, Multi-Player-Computerspielen oder Festivals besser zu erklären. Eine empirische Untersuchung weist zusätzlich nach, dass kollektiv-orientierter Konsumentenwert den Unternehmenserfolg positiv beeinflusst. Damit leistet die Dissertation einen Beitrag sowohl für Marketingwissenschaft als auch -praxis.

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