دانلود کتاب Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
by Hans-H. Hinterhuber, Kurt Matzler
|
عنوان فارسی: مدیریت شرکت مشتری مدار: مشتری مداری - رضایت مشتری - وفاداری مشتری |