دانلود کتاب All Marketers are Liars (with a New Preface)

«همه‎ی بازاریاب‎ها دروغ‎گو هستند» یکی از کتاب‎های آقای ست گادین است. من معتقدم که آقای گادین، یک متفکر در حوزه‎ی کسب‎وکار است. قطعاً یک سخن‎ران انگیزشی نیست که اکثر اوقات حرف‎هایی بزند که نتوان عمق فکری زیادی پشت آن‎ها دید.
پیش‎نوشت ۲: من خودم هنوز این کتاب را نخوانده‎ام، اما در مورد آن زیاد شنیدم. امروز توسط باشگاه کارآفرینی تیوان، یک دورهمی دو ساعته راجع به این کتاب برگزار شد و من هم شانس حضور در آن را داشتم. خانم رعنا جلالی، برایمان از این کتاب گفتند. من چون خودم این کتاب را نخوانده‎ام، طبیعی است که نباید از جزئیات آن خبر داشته باشم. تصمیم گرفتم که در حال حاضر کمی بنویسم تا مجبور شوم کتاب را بخوانم. باید ببخشید که این مطلب یه کم به هم ریخته است ولی ان‎شالله هر وقت کتاب را خواندم، به طور مفصل و منظم راجع به این کتاب خواهم نوشت.
به طور کلی، اهمیت داستان این روزها در بخش‎های مختلف کسب‎وکارها زیاد شده است. دو بخش مهم از هر کسب و کاری، بازاریابی و فروش هستند. گرچند بازاریابی و فروش، ارتباط تنگاتنگی با هم دارند ولی دو مقوله‎ی جدا هستند. اگر بخواهم با جزئیات بیش‎تری بیان کنم، داستان وقتی اهمیت پیدا می‎کنند که قرار است یک ذهنیتی انتقال پیدا کند. داستان به فروشنده‎ها کمک می‎کند که ویژگی‎های کالایشان را در قالب داستان بگویند تا مشتری آن را درک کند و درگیر دو دو تا چهارتا نشوند. همین‎طور به بازاریاب‎ها کمک می‎کند که یک محصول را با یک داستان دوست داشتنی در هارمونی قرار دهند.
توسعه‎ی تکنولوژی باعث شده است که تولید، آسان‎تر از گذشته باشد. در واقع تکنولوژی، هزینه‎های تولید را کاهش داده است و علاوه بر این دیوار ورود را برای خیلی از صنعت‎ها کوتاه کرده است. دیگر مانند گذشته نیست که شرکت‎ها یک محصول را تولید کنند و مشتریان پشت در کارخانه‎ها صف ببندند تا آن محصول را خریداری کنند. انحصارها شکسته شده است. یک محصول را ممکن است چندین شرکت با قیمت‎های مختلف تولید کنند. فضای امروز کسب‎وکارها به شدت رقابتی شده است و تا حدی، اعتماد هم کم‎تر از گذشته است. شاید این بی اعتمادی بیش‎تر به خاطر بازاریابانی است که فقط و فقط خوب حرف می‎زنند و معلوم نیست که حرف‎هایشان راست است یا دروغ.
در این فضای رقابتی که بی‎اعتماد هم حاکم است، راه حل داستان است. چون وقتی مشتریان چندین گزینه برای انتخاب کردن داشته باشند، آنچه که داستانش را باور دارند، انتخاب می‎کنند. پس داستان باید صادق و راستین باشد. اگر یک شرکت، داستانی بگوید و خود جور دیگری زندگی کند، می‎بازد و دروغ‎گو می‎شود. پس قبل از بیان داستانی، باید آن را زندگی کرد.
داستان باید نوید دهنده باشد. ما داستانی را باور می‎کنیم که برای ما حس خوب به همراه داشته باشد. حسی از جنس امنیت، شادی و فرح، پول و ثروث و حتی محبت. پس ما به عنوان یک بازاریاب، باید داستانی را طراحی کنیم که منافع محصولاتمان را به مشتریانمان نوید دهد.
داستان، راه حل است اما نه هر داستانی. داستان، مثل یک شمشیر دو لبه عمل می‎کند. آدمی به داستان ذاتاً علاقه‎مند است. بازاریاب برنده، کاری می‎کند تا مشتریان راجع به او برند و محصولاتش، با شوق و اشتیاق داستان بگویند ولی مشتریان بازاریابی که باخته است، راجع به محصولاتش یا داستان نمی‎گویند یا داستان‎هایی از جنس «این محصول را نخر» می‎گویند.