-
Mark A. Peck
Click on cover to enlarge.
Buy This Book
From Amazon.
دانلود کتاب Integrated Account Management: How Business-to-Business Marketers Maximize Customer Loyalty and Profitability
by Mark A. Peck|
|
عنوان فارسی: مدیریت یکپارچه حساب: چگونه کسب و کار به کسب و کار بازاریابان بیشینهسازی وفاداری مشتری و سودآوری |
دانلود کتاب
جزییات کتاب
Business-to-business marketing has become fiercely competitive and chaotic. Smart marketers and sales professionals are learning an exciting and profitable new way to find and keep customers in this difficult environment. Integrated Account Management features a proactive and personal approach that creates mutually beneficial customer relationships (and makes every customer profitable). With more than 90 charts, resources, and case studies, the book shows how to: ** pinpoint appropriate customers for the IAM system ** hire and train an account management team ** conduct workshops (to discover what customers value in a contact) ** build customer-contact plans at all levels ** measure customer loyalty
درباره نویسنده
مارک اِی کاستنر (انگلیسی: Marc A. Kastner؛ زاده ۲۰ نوامبر ۱۹۴۵) فیزیک‌دان اهل ایالات متحده آمریکا در دانشکده علوم مؤسسه فناوری ماساچوست است.
کتاب های مرتبط
این کتاب رو مطالعه کردید؟ نظر شما چیست؟
برای ارسال نظر، لطفا وارد شوید.
نظر دهید
نظرات (0)
هنوز نظری داده نشده است. شما اولین باشید!
