دانلود کتاب Your Customers' Perception of Quality: What It Means to Your Bottom Line and How to Control It
by Baboo Kureemun
|
عنوان فارسی: ادراک مشتریان خود را از کیفیت : آنچه در آن به خط پایین خود را به معنی و چگونه آن را کنترل |