دانلود کتاب 101 Ways to Improve Customer Service: Training, Tools, Tips, and Techniques (Pfeiffer Essential Resources for Training and HR Professionals)
by Lorraine L. Ukens
|
عنوان فارسی: 101 راه برای بهبود خدمات به مشتریان : آموزش، ابزار، راهنمایی، و فنون ( منابع ضروری فایفر آموزش و منابع انسانی حرفه ای ) |