جزییات کتاب
Content: Copyright, Page ivAcknowledgements, Page xiiiPreface, Pages xv-xixList of Figures, Pages xxi-xxvList of Tables, Pages xxvii-xxviiiChapter One - Introduction, Pages 1-12Chapter Two - Metrics and process requirements, Pages 13-48Chapter Three - New item release, Pages 49-83Chapter Four - Order entry and fulfillment, Pages 85-96Chapter Five - Bill of material (BOM) process, Pages 97-118Chapter Six - Request process, Pages 119-133Chapter Seven - Ancillary processes, Pages 135-149Chapter Eight - Change cost, Pages 151-160Chapter Nine - Change process, Pages 161-210Chapter Ten - Field change metrics, Pages 211-223Chapter Eleven - Definitions, Pages 225-237Summary, Pages 239-241Index, Pages 243-250
درباره نویسنده
اِدِم کوملان فرانک آتسو (به انگلیسی: Edem Komlan Franck Atsou) (زادهٔ ۱ اوت ۱۹۷۸ در لومه، توگو) بازیکن فوتبال توگویی است.