دانلود کتاب IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung, 2. Auflage
by Martin Beims
|
عنوان فارسی: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در عمل با ITIL® 3: تعریف اهداف، روش ها، پیاده سازی، نسخه 2 |