دانلود کتاب Global Call Centers: Achieving Outstanding Customer Service Across Cultures and Time Zones
by Erik Granered
|
عنوان فارسی: تماس با مراکز جهانی: دستیابی به خدمات به مشتریان برجسته در سراسر فرهنگ ها و منطقه های زمانی |