دانلود کتاب Messages: The Communication Skills Book

برقراری ارتباط، مهارتی اساسی در زندگی است که از لحاظ اهمیت همتای مهارت‌هایی است که از طریق آن ها به دانشگاه ها را پیدا می کنید و یا کسب معاش می کنید. توانایی شما برای برقراری ارتباط، تا حد زیادی میزان شاد بودن شما را تعیین می کند. موقعی که به شیوه مناسبی ارتباط برقرار می کنید، دوستانی پیدا می کنید و آن دوستی را تداوم می بخشید، در محل کار به شما ارزش و احترام قائل می‌شوند، فرزندان‌تان به شما احترام می گذارند، و به شما اعتماد می‌کنند و به نیازهای زناشویی خود دست پیدا می کنید.
در صورتی که نتوانید به طور مناسب با دیگران ارتباط برقرار کنید، زندگی‌تان در یک یا چند جنبه دارای نقص خواهد بود: ممکن است در محل کار با مشکلی مواجه نشوید ولی هنگام صرف شام با خانواده خود دعوا را می‌اندازید. ممکن است بتوانید نیاز جنسی خود را برآورده سازید، اما صمیمیت بین تان هرگز برایتان لذت بخش نباشد، شغل خود را پی در پی تغییر دهید و همسرتان اغلب نسبت به شما سرد باشد. وقتی با دوستان قدیمی دوران تحصیل هستید آفات بسیار خوشی را سپری میکنید، در مهمانی ها شاهد هستید اما بالأخره باید تنها به خانه برگردید.
ارتباط موثر، زندگی را مفید می سازد اما کجا می توانید این مهارت را کسب کنید؟ اغلب اوقات والدین الگوهای رفتاری مبهمی را در اختیار فرزندان خود قرار می‌دهند، مدارس بیشتر مشغول آموزش دروسی مثل زبان خارجه و مثلث سازی می شوند و اغلب هیچ فرد مشخصی وجود ندارد که نشان دهد؛ چگونه به صورت فعال به دیگران گوش دهید، چگونه به جای سرزنش دیگران به صورت منصفانه و مفید با آنها در دعوا کنید یا چگونه به جای ذهن خوانی، منظور واقعی طرف مقابل را مورد بررسی قرار دهید.
مهارت های مذکور سالهاست که شناسایی شده اند و در دسترس هستند و باید آنها را آموزش ببینیم.
همانگونه که نمی توان از فرد انتظار داشت که بعد از مطالعه کتاب نجاری و روش‌های آن تبدیل به نجار ماهری شود، در اینجا هم نمی‌توان انتظار داشت که بعد از مرور چند فصل در زمینه نحوه برقراری ارتباط به فردی تبدیل شویم که می تواند به آسانی و سهولت ارتباط برقرار کند.

Summary by mehdirashidy