دانلود کتاب Clienting für Banker: Kundenservice als strategischer Erfolgsfaktor in Banken
by M. Ray Grubbs Ph. D.
|
عنوان فارسی: Clienting برای بانکداران: خدمات به مشتریان به عنوان عامل موفقیت استراتژیک در بانک |