دانلود کتاب Operationalisierung und empirische Überprüfung der Balanced Scorecard

Name: Operationalisierung und empirische Überprüfung der Balanced Scorecard
Availability: InStock
Author: Daniela Kudernatsch (auth.)
ISBN: 9783824474905, 9783322834690

by Daniela Kudernatsch (auth.)

عنوان فارسی: تایید عملیاتی و تجربی از کارت امتیازی متوازن
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال: 2001
ویرایش: 1
زبان: آلمانی
تعداد صفحه (نسخه چاپی - نسخه الکترونیکی): 252-267
شابک: 9783824474905, 9783322834690
نوع فایل: PDF دانلود نرم افزار مطالعه
حجم: 8.00 مگابایت

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جزییات کتاب

Als zentraler Ansatz zur Steuerung eines Unternehmens wurde in den letzten Jahren die Balanced Scorecard (BSC) entwickelt. Sie identifiziert die für den Erfolg eines Unternehmens wesentlichen Faktoren und verknüpft sie in einer Kausalkette. Daniela Kudernatsch operationalisiert das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) in seiner ganzen Breite und überprüft es empirisch. Dazu werden in einer Längsschnittstudie Daten auf den verschiedensten Ebenen eines Unternehmens, wie monatliche Finanzdaten, Prozessdaten, Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit sowie zur Kundenzufriedenheit etc. erhoben und in adäquater Weise zu einem BSC-Gesamtmodell verknüpft und ausgewertet. Damit kann die Auswirkung verschiedener und gerade auch nicht-monetärer Variablen auf den finanziellen Unternehmenserfolg bestimmt werden.

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