دانلود کتاب The Real-Time Contact Center: Strategies, Tactics, and Technologies for Building a Profitable Service and Sales Operation
by Donna Fluss
|
عنوان فارسی: زمان واقعی مرکز تماس: استراتژی ها، تاکتیک، و فن آوری برای ساخت یک سرویس سودآور و فروش عملیات |