دانلود کتاب IMC, The Next Generation : Five Steps For Delivering Value and Measuring Financial Returns
by Don Schultz
|
عنوان فارسی: IMC، نسل بعدی: پنج مرحله برای ارائه ارزش و اندازه گیری بازده مالی |
دانلود کتاب
جزییات کتاب
در این کتاب، نویسندگان مفهوم IMC یا ارتباطات بازاریابی یکپارچه را توضیح میدهند و نشان میدهند که چگونه میتوان با استفاده از آن مزیت رقابتی پایدار و بازگشت سرمایه را افزایش داد. آنها پنج مرحله برای پیادهسازی IMC در یک سازمان را معرفی میکنند:
مرحله اول: شناسایی مشتریان و چشماندازها بر اساس رفتار
مرحله دوم: برآورد ارزش مشتریان و چشماندازها
مرحله سوم: برنامهریزی پیامها و تشویقها
مرحله چهارم: برآورد بازگشت سرمایه بر روی سرمایهگذاری مشتری
مرحله پنجم: تجزیه و تحلیل پس از برنامه و برنامهریزی آینده
کتاب حاوی مثالها و مطالعات موردی از سازمانهای مختلف است که نشان میدهد که چگونه IMC را به عمل آوردهاند و چه نتایجی را کسب کردهاند. نویسندگان همچنین به چالشها و فرصتهای آینده IMC در دنیای بازاریابی پویا و پیچیده اشاره میکنند.