دانلود کتاب La cartographie des processus : Maîtriser les interfaces - La méthode de la voix du client - 2e Édition
by Yvon Mougin
|
عنوان فارسی: نقشه برداری فرآیند: رابط مسترینگ - روش از صدای مشتری - نسخه 2 |