دانلود کتاب Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions
by Michael George
|
عنوان فارسی: شش سیگما برای سرویس: چگونه به استفاده از سرعت ناب و شش سیگما کیفیت برای بهبود خدمات و معاملات |