دانلود کتاب Performance Measurement für das Customer Relationship Management: Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements
by Christoph Auer (auth.)
|
عنوان فارسی: اندازه گیری عملکرد برای مدیریت ارتباط با مشتری: کنترل مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات |