دانلود کتاب Konflikte mit Kunden — kein Problem!: Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln
by Wolfgang H. C. Junge
|
عنوان فارسی: درگیری با مشتریان - بدون مشکل: همانطور که شما را برآورده درخواست مشتریان و رسیدگی به شکایات موفقیت |