کتاب های Manfred Bruhn (auth.)
![Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement](http://cdn.ketabkoo.com/covers/4/400270-n.jpg)
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn, 2008![Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden](http://cdn.ketabkoo.com/covers/5/528655-n.jpg)
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
Manfred Bruhn, 2006![Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden](http://cdn.ketabkoo.com/covers/5/528661-n.jpg)
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Manfred Bruhn, 2004![Services Marketing: Managing the Service Value Chain](http://cdn.ketabkoo.com/covers/5/528665-n.jpg)
Services Marketing: Managing the Service Value Chain
Manfred Bruhn, 2006![Marktorientierte Fuhrung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel](http://cdn.ketabkoo.com/covers/6/675714-n.jpg)
Marktorientierte Fuhrung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
Manfred Bruhn, 2007![Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung](http://cdn.ketabkoo.com/covers/7/708261-n.jpg)
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 2002![Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung](http://cdn.ketabkoo.com/covers/7/708263-n.jpg)
Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 1998![Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle](http://cdn.ketabkoo.com/covers/7/708264-n.jpg)
Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle
Manfred Bruhn, 2012![Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis](http://cdn.ketabkoo.com/covers/7/774905-n.jpg)
Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis
Manfred Bruhn, 2012![Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis, 8. Auflage](http://cdn.ketabkoo.com/covers/8/850442-n.jpg)
Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis, 8. Auflage
Manfred Bruhn, 2007![Marketing: Grundlagen fur Studium und Praxis. 10. Auflage (Lehrbuch)](http://cdn.ketabkoo.com/covers/8/850445-n.jpg)
Marketing: Grundlagen fur Studium und Praxis. 10. Auflage (Lehrbuch)
Manfred Bruhn, 2010![Marktorientierte Führung : im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel](http://cdn.ketabkoo.com/covers/8/861922-n.jpg)
Marktorientierte Führung : im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
Manfred Bruhn, 2007![Nationale Kundenbarometer: Messung von Qualität und Zufriedenheit](http://cdn.ketabkoo.com/covers/9/935715-n.jpg)
Nationale Kundenbarometer: Messung von Qualität und Zufriedenheit
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 1998![Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation](http://cdn.ketabkoo.com/covers/9/983721-n.jpg)
Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation
Manfred Bruhn, 2010![Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement](http://cdn.ketabkoo.com/covers/9/983723-n.jpg)
Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn, 2006![Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement](http://cdn.ketabkoo.com/covers/9/983724-n.jpg)
Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn, 2006![Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement](http://cdn.ketabkoo.com/covers/9/983727-n.jpg)
Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 2013![Dienstleistungsproduktivitat](http://cdn.ketabkoo.com/covers/9/987342-n.jpg)
Dienstleistungsproduktivitat
Manfred Bruhn, 2011![Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive](http://cdn.ketabkoo.com/covers/9/987343-n.jpg)
Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 2011![Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive](http://cdn.ketabkoo.com/covers/9/987344-n.jpg)
Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Manfred Bruhn, 2011![Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement](http://cdn.ketabkoo.com/covers/10/1046657-n.jpg)
Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.), 2016![Handbuch Controlling der Kommunikation: Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen](http://cdn.ketabkoo.com/covers/10/1047556-n.jpg)